Napište nám
Zprávu nám pošlete přímo z účtu a odpověď přijde na váš e-mail.
Postup
- V horní liště otevřete nápovědu, ikonu otazníku, a zvolte „Napište nám“. Stejnou volbu najdete i v paletě příkazů.
- Ve vašem účtu se otevře formulář. Vyplňte předmět a napište zprávu.
- Formulář ukazuje e-mail, na který vám odpovíme, a do kolika pracovních dnů odpověď přijde.
- Zprávu odešlete.
- Pod formulářem najdete i své dřívější zprávy. Odpověď přijde na váš e-mail.
Dobré vědět
Krátké odpovědi na běžné otázky otevřete volbou „Centrum nápovědy“ ve stejné nabídce.
Pokud potřebujeme vidět, co vidíte vy, můžete podpoře dočasně povolit nahlížet do účtu.