Přístup podpory do účtu

Dovolte provozovateli služby nahlížet do účtu jen pro čtení, nejvýše na 7 dní, aby vám mohl pomoci.

Postup

  1. Otevřete „Data a zabezpečení“.
  2. V části „Přístup podpory“ vyberte v poli „Doba“, na kolik dní přístup povolujete.
  3. Zvolte „Povolit přístup“. Karta ukáže, do kdy může podpora nahlížet a kdo přístup povolil.
  4. Podpora do účtu jen nahlíží a nic v něm nemění. Nahlížení podpory se zapisuje do historie změn, i s tím, kdy podpora nahlížela.
  5. Přístup ukončíte i dřív volbou „Odebrat přístup“.

Dobré vědět

Přístup podpory povoluje a odebírá jen vlastník účtu.

This article in English